公司內(nèi)部講師培訓(xùn)心得體會1

12月21-23日，有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)。在三天的課程里，聽到范一智老師的授課，聽到他精彩的講課技巧，他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機(jī)會，在碰撞的過程中，才感覺自己距一名內(nèi)部培訓(xùn)師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的思考沒有結(jié)束。我一直在想一名內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該如何?

首先，培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學(xué)習(xí)是一個培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團(tuán)隊成員輸出。

其次，培訓(xùn)師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師，培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富，培訓(xùn)技巧不夠嫻熟………總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)講師必須明白，要善于接納好的建議來自我改進(jìn)，但更要善于堅持自己獨(dú)有的風(fēng)格，不管有多少質(zhì)疑，有多少建議，但當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓(xùn)師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格，只要以自己獨(dú)有的風(fēng)格最有效地與聽眾溝通就好。

再次，作為培訓(xùn)師，要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的。我一直認(rèn)為，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，是為了某個目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來講，培訓(xùn)除傳達(dá)理念外，更多是為了團(tuán)隊某個目標(biāo)的實現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然，培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了，我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達(dá)出去也是值得考慮的。其實培訓(xùn)就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應(yīng)該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達(dá)方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我們本次培訓(xùn)最有效的方式。

另外，講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學(xué)習(xí)氛圍，提倡互動的教學(xué)模式，鼓勵學(xué)員以小組的團(tuán)隊形式不斷進(jìn)行討論和思考，主動發(fā)表個人見解，而講師起到了關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。“讓學(xué)員說出講師想說的話”，既道出了我們作為講師如何引導(dǎo)學(xué)員主動積極思考，提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵，也對我們講師每次的課外準(zhǔn)備提出了更高的要求。

內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素，直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓(xùn)師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)的計劃，肩負(fù)起整個團(tuán)隊的成長責(zé)任。在講師這個職位我們更要積極進(jìn)取，有團(tuán)隊合作精神，善于學(xué)習(xí)，主動了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部講師的目的。內(nèi)部講師是我們員工學(xué)習(xí)交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機(jī)會，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。

公司內(nèi)部講師培訓(xùn)心得體會2

在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn)，作為一名部門經(jīng)理，我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)，并且也是第一次職業(yè)角色，從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。

從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授，覺得這個工作很簡單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單，它是一個很系統(tǒng)化的過程，下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

1、作為一個培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。

2、作為一個培訓(xùn)講師，要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通貫性。

3、作為一個培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動，要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益，不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力，物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?

4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，做為培訓(xùn)講師，需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動，要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。

培訓(xùn)，在市場不斷發(fā)展變化的今天，不論那種行業(yè)都開始對其進(jìn)行越來越多的投入和關(guān)注，而“講師” 作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性，或者是隨著工作的壓力越來越大，競爭的不斷加強(qiáng)，我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學(xué)習(xí)，第二為接受他人的傳授;對個人而言，有人要學(xué)就必須得有人會教， 培訓(xùn)是教的過程，也是學(xué)的過程，對于培訓(xùn)講師來說，應(yīng)該先做到學(xué)，之后才能做到教;對于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團(tuán)隊很重要，因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力，在激烈的市場中能占有一席之地，就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。

公司內(nèi)部講師培訓(xùn)心得體會3

首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會，再次來到美麗的湖北武漢，一樣的地方，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊的步伐，我們進(jìn)入兼講隊伍，我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己，更為傳承我們的隊伍。

一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華，第一期OBT培訓(xùn)就在美麗的武漢，這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟，我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績，更要能做好營銷，營銷自己，營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺，讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn)，更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中，銀行的培訓(xùn)，產(chǎn)說會，早夕會等等中都會用到PTT，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義，更有很高的內(nèi)涵價值。

這次課題主要圍繞自我介紹，1分鐘即興演講，3分鐘自由演講，5分鐘壽險功用，15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗，用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋�講師。

我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程，一直信守以下幾個準(zhǔn)則：投入多少，收獲多少;參與多深，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始，每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始。

整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié)：

要建立正確的心態(tài)，不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。

做好事前的準(zhǔn)備，預(yù)演未來，開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。

不怕出錯，不怕丟人，不怕不被人接受，不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源，也是緊張的開始。

知識面要廣，要當(dāng)一個雜家，各種知識面都要涉及，全面去包裝打造自己。

短期靠包裝，長期靠內(nèi)涵。

想做高端客戶的單子，先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位

永遠(yuǎn)不要忽略老客戶，因為維護(hù)老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。

通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間，首先，要作為一個優(yōu)秀的講師，需要一步步去積累，去不斷的學(xué)習(xí)，所謂腹有詩書氣自華，不斷去充實自己的內(nèi)涵，博列群書，涉及各個方面，留意生活，生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野，在陜分或許我們頗有成就，但是走出來，放眼全國22家機(jī)構(gòu)1200名財富顧問，我們只是其中一員。人外有人，山外有山，永遠(yuǎn)不自傲，從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此，我們相約高峰會，我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā)，去成就我們的輝煌明天。

在這次培訓(xùn)中，我們?nèi)�情投入，積極參與，開闊思路，結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機(jī)構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天，一起交流，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，還記得石牌嶺的大龍蝦，更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃，我們一起歡笑，因為兼講我們的人生有了交集，并因此結(jié)下深厚的友誼，這才是我們最大的財富。

最后，此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰，更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路，盡快把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中。快速成長起來。進(jìn)步，提升。再創(chuàng)佳績!