隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎設施建設越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發(fā)展為市民帶來便利的同時，也產(chǎn)生了一些負面影響。最近就有很多朋友向我咨詢，居住小區(qū)附近工地的噪音污染嚴重，擾亂了正常生活，即將升學的孩子也沒辦法安心學習，不知道該如何處理。環(huán)境噪聲污染，是指所產(chǎn)生的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現(xiàn)象。根據(jù)《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標準》，建筑施工過程中場界環(huán)境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？榆林噪音擾民投訴電話是多少？本文大風車網(wǎng)小編將為你介紹關于榆林噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

從市12345市民熱線管理辦公室獲悉，上周市民反映的所有問題中夜間施工、夜市經(jīng)營等產(chǎn)生的噪音擾民現(xiàn)象突出，其他像垃圾處理、學生入學等問題，也有不少群眾反映。

【受理情況】

統(tǒng)計顯示，6月18日至6月24日，熱線平臺共產(chǎn)生工單23963件，其中話務員直接答復群眾12466件、占工單總量的52%，轉派承辦單位辦理11497件、占工單總量的48%。

按責任主體分，市公安局 1027件，雁塔區(qū)政府957件，長安區(qū)政府817件，蓮湖區(qū)政府 689件，西咸新區(qū)管委會630件，未央?yún)^(qū)政府 557件，西安城投集團506件，碑林區(qū)政府486件，市環(huán)保局422件，?灞生態(tài)區(qū)管委會410件，共6501件，占轉派承辦單位工單總量的57%。

按工單性質(zhì)分，主要集中在城鄉(xiāng)建設類（國土房屋管理等）4533件，環(huán)保類（環(huán)境污染等）3976件，交通類（營運管理、設施管理等）2525件，市場監(jiān)管類（市場、食品、藥品監(jiān)管等）1655件，公安類（道路交通安全管理、戶籍管理等）1506件，城市管理類（市容環(huán)衛(wèi)、市政設施等） 1428件，教科文衛(wèi)類（教育事務等）1116件，公共安全類（電水氣等）959件，農(nóng)村事務類（農(nóng)村土地等）876件，勞動社保類（勞動關系等）853件，民政類（基層選舉、優(yōu)撫救濟等）534件，共計19961件，占工單總量的83%。

【群眾呼聲】噪音擾民問題居首

市民反映噪音擾民問題較為突出，主要集中在工地夜間施工、渣土車夜間作業(yè)及夜市攤販經(jīng)營等產(chǎn)生的噪音擾民問題，共2214人次反映；

其次是垃圾處理問題，主要集中在小區(qū)垃圾長期堆放無人清理、建筑垃圾違規(guī)傾倒及垃圾堆放點設置不合理等問題，共587人次反映；

還有教育問題，主要集中在咨詢適齡兒童升學政策、學校不接收本學區(qū)適齡兒童入學、拆遷戶子女就學難等問題，共476人次反映；

市民反映西咸新區(qū)中建開元城小區(qū)基礎設施不完善，主要集中在小區(qū)雨天路面積水、污水倒灌、房屋漏水及電梯運行不穩(wěn)定等問題，共132人次反映；

另外，還有農(nóng)村（社區(qū)）換屆選舉問題，主要集中在選舉流程不規(guī)范、拉票賄選、暗箱操作等，涉及長安區(qū)羊元村、藍田縣石門村及高陵區(qū)草市村等，共120人次反映。 以上所有問題均已轉至各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會或相關職能部門處理。

【部門回應】多數(shù)問題都能積極處理

市民反映的各類問題，相關部門都能積極處理。

市民反映碑林區(qū)火炬路東側未設置人行道，影響行人通行。碑林區(qū)政府回復，工作人員立即聯(lián)系市民解釋說明，目前該道路提升改造方案已完成，待論證后立刻組織施工。

市民反映國際港務區(qū)北三環(huán)華南城E區(qū)西北角堆積大量垃圾，影響周邊群眾生活環(huán)境。國際港務區(qū)管委會回復已將散亂的裝修垃圾進行集中，安排專人在此值守，防止傾倒生活垃圾，并要求物業(yè)盡快清運垃圾；同時，加強垃圾堆放點消殺，防止蚊蟲滋生。

市民反映在蓮湖區(qū)桃園西路一鎖店換鎖，換完后發(fā)現(xiàn)鎖芯質(zhì)量不過關，與店家協(xié)商無果。蓮湖區(qū)政府立即責成工作人員進行調(diào)解，經(jīng)多次協(xié)調(diào)，雙方已達成一致，店家同意適當退費。市民對處理結果表示滿意。

【熱線回訪】 群眾對這件事處理不滿意

市民反映西咸新區(qū)斗門街辦花園村東側300米一垃圾站焚燒垃圾，影響附近居民正常生活。西咸新區(qū)管委會回復已安排執(zhí)法人員前去核查，未發(fā)現(xiàn)焚燒垃圾現(xiàn)象。6月19日，經(jīng)熱線回訪，市民稱每天都有焚燒垃圾現(xiàn)象，希望執(zhí)法人員現(xiàn)場勘查核實。