為最大限度地保護持卡人社會保險資金安全，社保卡遺失后，應及時進行電話掛失。電話掛失的流程為：
1、撥打掛失電話接通后，按提示音輸入18位身份證號碼(字母按“*”號代替)并按“#”號確認，確認后系統(tǒng)將復述一次輸入的身份證號碼，按“1”確認，如身份證號有誤，按“2”返回重新輸入。
2、核對身份證號后，系統(tǒng)將語音復述參保人的姓名、性別，請參保人仔細核對信息，如果信息核對無誤，系統(tǒng)將提示是否進行掛失，確認請按“1”。
3、上述操作成功，系統(tǒng)語音提示該卡已成功掛失。
4、掛失電話：8577750085799770
與金融功能無關的社保應用
1、身份憑證。作為享受公共就業(yè)服務和社會保險參保登記、繳費申報、社會保險關系轉移接續(xù)、醫(yī)療費用報銷、待遇領取資格認證等業(yè)務辦理的身份憑證。
2、醫(yī)保費用結算：參保人在定點醫(yī)療機構和定點藥店就醫(yī)購藥需要使用醫(yī)保個人賬戶基金、住院需要使用統(tǒng)籌基金或醫(yī)保門診單病種統(tǒng)籌基金時，憑社會保障卡實時結算相關費用。
3、信息查詢：社會保障卡記錄了持卡人的基礎信息和相關業(yè)務信息，持卡人可以通過服務網點、網站、12333咨詢電話查詢和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等繳費情況及待遇享受情況。
基于金融功能的社保應用
根據(jù)規(guī)劃安排將逐步實現(xiàn)以下應用功能
1、社會保險費繳納。包括靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)參保居民社會保險費的繳納和銀行代扣等。
2、待遇領取。包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、各項社會保險一次性待遇，醫(yī)療費用等的報銷返還，以及面向個人的各類就業(yè)扶持政策補貼等的領取。
3、醫(yī)療費用即時結算后的費用支付(包括個人賬戶不足額時的費用結算、個人自費部分結算)。可在上述應用基礎上，借助社會保障卡加載的金融功能，探索開展其他便民服務
金融應用
新一代社會保障卡具有金融應用功能，可以作為銀行借記卡使用和專用金融增值服務。
擴展應用
新一代社會保障卡為大容量芯片卡，預留了擴展空間，可以搭載社會管理事務應用，逐步擴展到與人民群眾密切相關的其他社會事務領域。
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