問題1非海口市戶籍人員能辦卡嗎？

一位網友告訴記者，他是文昌人，今年將父母接到海口，但父母的戶口仍在文昌，想知道能不能辦理優(yōu)待卡。

記者就此事進行了采訪，海口市民政局老齡辦王科長表示，凡居住在海口，且取得《海南省老年人優(yōu)待證》的老人，就可以辦理海口市特殊群體公交優(yōu)待卡。

據悉，《海南省老年人優(yōu)待證》按照屬地管理原則，60周歲以上的當地戶籍老年人和在當地連續(xù)居住滿一年以上的外埠老年人可在當地申領老年人優(yōu)待證。當地老人到所在地的村（居）委會或所在單位申領，外埠老人到居住地村（居）委會申領。也可攜帶相關申領材料直接到當地老齡辦現(xiàn)場申請制發(fā)證件。

問題2優(yōu)待卡在其他市縣能用嗎？

另一網友稱，因常在海口和三亞居住，想知道優(yōu)待卡能不能在三亞使用。

記者就此事咨詢海南海島一卡通支付網絡有限公司相關負責人，該負責人表示，目前優(yōu)待卡使用場景大多在海口，但作為海南一卡通工程的實施單位，海南一卡通已同步在加速全省互聯(lián)互通的建設，推進跨市域公共交通、景區(qū)、社保等方面的打通。通過持續(xù)更新技術和終端的聯(lián)系，不斷“鏈接”出滿足市民需求的全方位、多樣化的應用場景。將來海口優(yōu)待卡也可在其他市縣使用。

問題3發(fā)多少張卡？哪個辦卡點人少？

網友@林倩告訴記者，近日，她幾次經過龍華辦卡點，發(fā)現(xiàn)擠滿了辦卡的人，考慮到家里的老人也要辦卡，想知道哪個辦卡點人少一些，還有一共發(fā)多少張卡？

4月8日，記者走訪了白沙門、龍華、高鐵東站和望海四處辦卡點，發(fā)現(xiàn)白沙門和龍華兩處辦卡點人數較多，高鐵東站和望海的辦卡點人數相比較少。

海南海島一卡通支付網絡有限公司相關負責人表示，此次公交優(yōu)待卡預計發(fā)放32萬張，其中老人優(yōu)待卡就預計發(fā)放12萬張。

對于辦卡點辦卡人較多的問題，該負責人表示，為了避免老人長時間排隊造成身體不適，海南一卡通服務網點采取限號的辦法，每個辦卡點每天辦理200-300個號。辦卡人可以根據自己的排號情況，判斷需要等待的時間，錯峰辦理。并且建議前往高鐵東站和望海的辦卡點辦卡。

該負責人透露，目前該公司正與有關部門溝通，有望近期增加辦卡點。同時為了提高辦理效率，海南一卡通公司和相關部門也在考慮優(yōu)化辦理流程，比如老人前來提交申辦材料就可以了，后續(xù)工作人員辦好卡后再通知前來領取，減少現(xiàn)場等待的時間。

另外，該負責人提醒，在新卡上線的4月1日至6月30日期間，老證件與新卡可并行使用。但自7月1日起，優(yōu)待卡將作為唯一優(yōu)惠乘車憑證乘坐公交車，即持《海南省老年人優(yōu)待證》、《中華人民共和國殘疾人證》或《中華人民共和國殘疾軍人證》的乘客，原證件不再作為免費乘坐海口市公交車的憑證。