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最佳零點服務員：這個20歲的小伙子用自己的熱情熱心服務顧客，懷揣著一顆“顧客的事無小事”的心在服務崗位上認真、踏實的工作。微笑是他的代名詞，貼心是他的座右銘。最佳宴會服務員：不是親人，勝似親人。對待顧客，她總是用親人般的溫暖去呵護、體貼他們，讓他們在全聚德三元橋店用餐感受著家的溫暖。寒冬臘月一杯暖胃的茶水；狂風暴雨，一把遮雨的雨傘……這些細致、周到的服務讓顧客牢牢記住了這個貼心的小姑娘—客人表揚提名最多：十年，多少個日日月月;十年，多少個風來雨去；十年，多少個寒冬酷暑…十年來張磊默默無聞、勤勤懇懇在一線為顧客服務著。她勤勞的工作，樸實的作風，總是得到顧客的表揚，曾經有位顧客這樣說“姑娘，你雖不是我的親人，可是你的服務態度卻像親人般，讓我覺得很溫暖”。最佳備餐員：在備餐室認認真真做好每份備餐工作，他勤勞、不怕臟、不怕累...默默無聞的在背后支持著一線服務員的服務工作。最佳公關員：劉翠云始終以高度的職業責任感和不懈追求的敬業精神，在普通而又平凡的工作崗位上實踐著自己的人生追求，做出了不平凡的成績。始終保持飽滿熱情的工作狀態，面對員工，面對顧客。最佳客籍員工：從剛來北京的十幾歲小姑娘，在全聚德三元橋店通過自己的學習和努力，現在已經成為一名經驗豐富的老師傅。十年來她勤奮努力學習，十年來她舍棄與家人團聚的時間在崗位上無私奉獻，十年來，她當過服務員、傳菜員、迎賓員。她用人生難得的十年為全聚德三元橋店貢獻著自己的力量。最佳餐廳管理者：愛崗敬業、無私奉獻、注重細節、貼心服務…作為一線的餐廳管理者，戈莉用自己的細心、貼心征服了顧客，也征服了員工。她在一線管理基層工作十余年，這十幾年來，她兢兢業業，銳意進取，為員工樹立良好形象并起到帶頭作用。最佳熱心助人獎：從傳菜員到廁所清潔員，哪兒最臟最累她就去哪兒，從無怨言。每一位去廁所的顧客總是聽到她熱情的歡迎聲，給顧客遞檫手紙、為顧客擠壓洗手液、撿到顧客物品及時上交歸還…在崗位上熱情熱心的為顧客服務。忙碌時，你總能在傳菜部看見她的身影，她就是這樣不分你我，熱心幫助別人。全年銷售冠軍：尹雙敬全年銷售金額達250萬，她是客人點菜時的好參謀，她總能揣摩客人的就餐心理，根據客人的不同需求推薦菜品。客人也總是這樣夸獎她說“她知道我今天想吃什么，推薦的菜品符合我口味的”。