心態：耐心等待回報

女性最大的敵人是她自己。

女性不是做不到第一，是不想做第一。是你自己不想成功，不想出頭，不想主動，不愿做主。但其實你并不是不能成功，也不是不能主動，更不是沒有主見。戰勝自己惰性的過程就是走向成功的過程，激起自己主動的過程就是走向自由的過程。女性經理人大多具有男性不具備的職業經理人所要求的優秀特性。她們更耐心，更具有親和力，更加無私，所求不多，無怨無悔地付出，熱愛工作，人品優秀，聰明肯干。她們更可能成為優秀的職業經理人。

害怕別人不尊重自己，這是初當職業經理人的心理。

這種心理一方面源于女性自信不足，尤其對于高職位的自己是否勝任的自信心不足。另一方面源于對權力的錯誤認識，以為有權利理所當然大家就應聽自己的。于是剛上任的經理很敏感，一點的不同意見，一點的冒犯都立刻做出反應，一幅斗雞模樣。當你成為成熟的經理人之后，你控制了局面之后，你會發現，不是有權利就有了讓下屬聽話的資本或條件，只有下屬與你思路一致，只有認同你這個人之后，你的權力才真正起作用。同時，你可以寬容下屬的冒犯或尊重他們的不同意見，這時，你就不再怕別人不尊重自己。

要忘掉自我

從你當上總經理開始，你就失去了表達個人喜怒哀樂的權利。你的一言一行代表公司，代表上級，影響大家的工作狀態，影響公司形象和大家對公司信心!你說話做事不可以情緒化，你不能把個人生活中的起伏帶到公司中，你不能說，我就是這樣的人，我不喜歡你，我不喜歡做這事，我不敢做這個，這些情感類的詞一定要減少出現的頻率。你是一個中性的人，在職業場上，你以職位來要求自己，以職位的立場思考問題，以職位的責任承擔壓力。當你把自己裝到公司機器中，以公司為思考載體，做到從容不迫，寬容大度，情緒穩定，理智清晰時，你的修為就大大提高了。

壓力適應

一下增大的壓力會使一向追求生活、事業衡的女性不適應。每個人進你的辦公室，都是來向你施加壓力的：業績不好怎么辦?資源不夠怎么辦?人員矛盾如何解決?無數大大小小的事情都壓向你，你還不能發泄不滿，你不能訴苦，你不能推給別人，每件事都要扛，這時會感嘆“總經理這個位置不是女人做的，退了算了，何必那么辛苦?”慢慢地，承受多了，你明白：困難和問題將是永恒的主題，沒有問題是不可能的，你的工作狀況就是解決問題。舊問題解決了，新問題產生了。當你把自己的使命定位為：我不下地獄誰下地獄時，地獄就不可怕了，壓力就減輕了，你的抗壓能力就提高了，你就成熟了，此時舉重若輕就是最高境界。

做一個有利用價值的人

工作中是不講感情的，女性都明白這一點，但往往會忘記這一點。無論你過去為公司付出了多少，無論你對公司有多少感情，重要的是你現在有沒有利用價值，你能不能帶給公司，帶給老板或合作伙伴什么價值和利益，所以，真正的業績具備他人特別是老板或合作伙伴不具備的才能或特點，才是你存在的必要性。

群眾的眼睛是雪亮的

別以為小人可以長久得志，別以為你的公正無私沒有人看到，別以為你的委屈沒有人知道，也別以為你為員工做的事他們不感激，他們懂得誰是以公司利益為重的領導，懂得你的長遠目光，更懂得誰是為敬業付出的人。他們會尊敬你、認同你�？v然你有很多缺點，但他們會在心中或在行動上支持你，你會得到回報，要有耐心去等待回報，等待業績的提升，員工滿意度和客戶滿意度的提升，等待公司在你手里變得更順暢，變得自我運行良好。

如何看待收獲

經理人職位苦大于甜，值與不值經常問自己。是啊，社會也不要求女性成功，那么多女性守著家過得幸福，自己為什么要這么辛苦?暫且不論收入，因為錢終究被花掉了�；仡^來看，收獲的是自信、寬容、成熟、理性、高度、判斷力、全面、理解力、成就感。請問，這些哪一樣是錢可以買到的成果又有哪一種是不經歷風霜就可以學到和領悟到的?這些常女性不具備的素質是你的付出、收獲的回報，這些人格的完善難道不是人生的財富嗎?

民主與集中

通常女性較男性更注重協調性，剛上任時，容易事事征求大家意見，考慮員工感受，這樣勢必造成決策效率低下，有時讓自己無所適從。但你會逐漸發現其實員工大多只站在個人利益或部門利益考慮問題，只有你站在全局、站在公司利益考慮。甚至你會悟到你滿足了員工的部分愿望后，他又會生出更多的非分愿望。這時，你要明白只有你是公司的代言人，你要在員工利益和公司利益間，在局部角度、全局角度間做出決策衡，你要獨立決策，適當的集中絕對必要，適當的魄力絕對重要。

變革的必要性及方法

女性通常更喜歡穩定，但是你不要指望不再變化，企業不變革就不會進步，折騰是絕對需要的，不折騰是相對的。你要做好準備，不斷挑起變革，推進變革，不斷挑戰自己的惰性，只有你才具備變革的力量，其他人都沒有這個責任和能力。因此你只能沖，不能退，否則大家都會在變革中后退。但變革時，要根據現有條件一步一步變，不要一下變得太多，不要一下到位。有什么資源，能接受多大的風險，大家能理解多少，想清楚多少，就先變多少。摸著石頭過河，敢嘗試，不怕錯，只要抓住老鼠就是好貓。

不要太急，要使巧勁

剛上任，看到哪哪都是問題，恨不得一下子就把公司改造成自己理想中的樣子，結果把自己累得半死不說，還把公司搞得雞飛狗跳，不得安寧。一口吃不成胖子。要使巧勁，抓主要矛盾，找到關鍵點，比如制度機制，軟性激勵。不要拼用功，拼敬業，更不要濫用權力，不要試圖什么都管。當你知道企業如人一樣，帶病生活也可以生活很好時，你會靜下心來，規劃好什么先抓，什么后抓，每個階段重點是什么，階段性進程如何，給自己一個時間表一步一步來。容許自己，容許他人，逐漸適應和改變。容許問題存在，特別是對一些不重要的問題或一時難解決的問題先容許它存在，甚至長期存在。

學會放權，培養下級

女性甚至不少男性都慣性自己承擔事關巨細的工作。結果就是一方面你累得要死，一方面下級抱怨，沒有發展空間，更重要的是，員工依賴性很強，企業離開你就轉不動。所以女性要特別學會放權，你只要看計劃，盯總結，中間適度支持監控就可以。給下級犯錯誤的機會和成長的時間，但同時要注意抓大放小，比如人事權，財務權等，放的度就要嚴格把握。培養人是你的主要目標，而不是做事是你的主要目標，這樣將把自己從繁重中解脫出來，從而實現輕輕松松掌控公司的理想。

選人看能力還是看態度

剛上任的經理比較重視能人，慢慢地你會發現態度決定一切，積極動機、態度認同的員工更值得依賴。態度向上的員工，經過培訓和機會鍛煉，會快速成長。而經驗豐富的老員工如果沒有較強的工作動機，反而會落后于新員工。因此，情商，個人品質等在選拔人時比當時能力更重要，潛力反映在人的軟性的特性上，不在能力或智商上。

管理其實很簡單

剛上任覺得管理很復雜，方方面面理論很多，各執一詞，總想找到正確答案，唯一標準，最新進展。經過兩年實踐，明白了理論沒有對錯，只有適合不適合公司，適合不適合自己。管理的真理你早都明白，一點不深奧，已經被報道雜志說過一千遍一萬篇。你不需要新的管理方法和理論。但你要做的是，用心發現合適自己的，貫徹落實下去。難的不在思路，不在理論，在于落實。誰堅韌不拔，誰認真較勁地抓下去，推行下去，誰就是成功者。

了解男性的思維方式

面對董事長或其他上級，面對男性合作伙伴時，這一點非常重要。他們不會因為你是女性而遷就你的任性毛病，或者傾訴式的慣，更不會關心體貼你。你的煩惱如果告訴他們，他們一定會替你出一個解決方案，這時你覺得很沒面子，因為你不是求助，你只是傾訴。同時他們也會因此小看你，即使你本來心中有見解有主意的。你有什么需求，直接告訴他，不要指望他猜，因為他不是你的戀人，他沒有猜的必要。你要什么樣的資源，要什么樣的待遇，要他關注什么方面，給你什么幫助，直接告訴他好了。你能做什么，你想做什么，你怎么看問題，清晰表述給他，不要以為他知道你在想什么。當他沒有關注你，沒有贊賞你的成績，沒有回報你的付出時，不要委屈和不，不要以弱者心態要求施舍，大大方方告訴他，大大方方展示你的業績，展示你的付出，營銷你自己。

良師益友

讀萬卷書行萬里路，對女性經理人尤其重要。不少女性經理人以工作為家，社交圈相對小，朋友不多。在這個職位上，沒有人可以尋求幫助的話你將會十分獨立無援，因為你不可以向下訴苦。你只能從外界找同樣職位的朋友來做良師益友，不僅是心理上的支持，更是思路上的指導。因為大凡公司管理萬變不離其宗，你碰到的問題別人早碰到過，所以與其自己苦苦探索，不如多找外人支援。同樣，書箱更是把你探索的答案包括在其中等待發掘。