進(jìn)?步提高機(jī)關(guān)效率效能的若干規(guī)定關(guān)于進(jìn)?步提高機(jī)關(guān)效率效能的若干規(guī)定各黨委（黨組、##），各部、委、室、局，各分區(qū)##，各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處），各群眾團(tuán)體，各公司，各有關(guān)單位： 為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效率效能和服務(wù)水平，確保政令暢通，全力打造“高新效率、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)品牌，加速推進(jìn)“兩個(gè)率先”，特作如下規(guī)定： 一、及時(shí)貫徹落實(shí)區(qū)##、##的決策部署，提高執(zhí)行效率 區(qū)##會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議和辦公會(huì)議紀(jì)要，需要發(fā)文通報(bào)的在會(huì)后日內(nèi)發(fā)出，同時(shí)也可通過(guò)高新通訊在網(wǎng)上公布。各類會(huì)議的議題或主要內(nèi)容應(yīng)事先預(yù)告參加會(huì)議的對(duì)象。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，有關(guān)部門和單位必須迅速落實(shí)，確保按時(shí)完成。多部門聯(lián)合落實(shí)事項(xiàng)，排序一部門為牽頭部門。 區(qū)##、##召開的工作會(huì)議結(jié)束之后，各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)分區(qū)）、各部門應(yīng)根據(jù)會(huì)議精神統(tǒng)一部署，立即對(duì)各自承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行分解和落實(shí)，并定期向區(qū)##、##報(bào)告工作進(jìn)展情況，努力提高執(zhí)行效率。執(zhí)行中要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，克服畏難情緒和推諉拖拉作風(fēng)，積極主動(dòng)、按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。有關(guān)事項(xiàng)不能如期完成的，必須作出情況說(shuō)明。 二、限時(shí)辦結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng) 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示和批轉(zhuǎn)的信件，以及其他交辦的事項(xiàng)，除明確辦理時(shí)限的以外，一般要求在天之內(nèi)辦結(jié)或答復(fù)；需展開調(diào)查的，應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并迅速予以反饋。推行即事即辦制度，努力提高辦事效率。能馬上辦理的決不推后，暫時(shí)不能辦理的要明確答復(fù)期限。一時(shí)難以辦結(jié)或不能辦理的，應(yīng)及時(shí)作出情況說(shuō)明。 黨政辦負(fù)責(zé)做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的跟蹤督辦工作。 三、及時(shí)辦理基層請(qǐng)示事項(xiàng) 凡各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)分區(qū)）、各部門向區(qū)##、##請(qǐng)示的事項(xiàng)，一般應(yīng)在收文之日起天內(nèi)給予答復(fù)。如需提交區(qū)##會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議和辦公會(huì)議研究決定的，時(shí)間一般不超過(guò)天。 建立下情上達(dá)綠色通道，開通“主任熱線”，即時(shí)解決基層反映的問(wèn)題。凡基層請(qǐng)示須即事即辦的事項(xiàng)，可簡(jiǎn)化程序，減少中間環(huán)節(jié)，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)答復(fù)。 區(qū)黨政辦建立辦理基層請(qǐng)示事項(xiàng)的規(guī)范化工作制度，保證基層請(qǐng)示事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得到及時(shí)辦理。基層請(qǐng)示事項(xiàng)要遵循組織原則，不得越級(jí)和多頭請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，做到一事一請(qǐng)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。 四、推進(jìn)常規(guī)工作制度化建設(shè)和嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度 推進(jìn)常規(guī)工作制度化、程序化、規(guī)范化建設(shè)。各部門都要制訂常規(guī)工作程序化、規(guī)范化的操作流程和具體辦法，推進(jìn)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，完善“服務(wù)承諾制”。各項(xiàng)內(nèi)部管理制度及辦事程序在本文件發(fā)文之日起一個(gè)月內(nèi)上報(bào)區(qū)##、##，并報(bào)區(qū)紀(jì)##、監(jiān)察局備案。要進(jìn)一步提速提效，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)該解決的事項(xiàng)，要敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極負(fù)責(zé)地按規(guī)定程序和時(shí)限及時(shí)辦理。要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作思路，每各部門要有至項(xiàng)創(chuàng)新的工作內(nèi)容，##將設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，并予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于重大事項(xiàng)，必須做到有事必報(bào)，有報(bào)必批，有批必辦，有辦必果。各級(jí)各部門的主要負(fù)，