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員工激勵學會如何稱贊員工

2024-06-01 06:15:18 大風車考試網

員工激勵—要夸獎就別再但是啊!

  《金融時報》最佳暢銷書《管人的真理》中介紹說,有1500位來自不同崗位的人接受了一項調查,旨在發現什么是最有力的職場激勵因素,他們的反饋是認可、表揚。其實也就是點贊!

  認可和贊賞既然這么重要,為什么不去給自己的員工點贊呢?

  其實很多管理者不知道如何去表揚員工,而且表揚也不是一件簡單、隨意的事情,點贊是需要非常人性化的。

  1.要表揚,就不要有批評

  你想要表揚一位員工,就不要含有批評的味道,也不要說“但是”一類的話。又表揚又批評,對方只會記住“批評”不會記住“表揚”,不會達到“表揚”的目的。

  實際上,表揚就是一種“給予”,既然是給予,就要熱情洋溢,理直氣壯,不要吞吞吐吐,縮手縮腳,好像這樣做有什么“舍不得”,或者對方“不應得”似的,讓人心里不痛快,不敞亮。

  2.公開表揚,宜對事不對人

  是不是要公開表揚,這要分情況分場合,不能一概而論。有時你表揚了一個人,卻打擊了一大片,這種情況下,當事人也不會覺得受到表揚是一件多么光彩的事,表揚反而起到了消極的影響。

  公開表揚應多注重團體的價值和行為,以提升團體的能力和合作精神,團隊而不是個人始終應該是我們關注的焦點和方向。所以,公開表揚要講究技巧,以表揚事來表揚人,以表揚團隊來表揚個人。

  3.公開表揚一個人,不妨先私下進行

  并不是說公開表揚就一定要對事不對人,實際上,如果一個人的貢獻和業績非常突出,公開表揚也是必須的,旨在樹立一個典型,倡導一種精神,宣揚一種價值。

  這種情況下,最好先私下單獨與對方談一次,甚至可以提前做一些“鋪墊”,在一定的范圍內形成共識,再進行公開表揚。這會讓對方感覺老板是真心信任自己,增加表揚的“隆重”與“驚喜”感,讓表揚更加出彩。

  4.私下表揚,宜對人不對事

  如果你覺得個別人表現突出,讓你很欣賞,但又不宜公開進行,那么可以私下進行,把對方叫到身邊“說道說道”。特別是對自己的親信或身邊人不易過多地公開表揚,這反而容易“孤立”你的親信和身邊人。

  私下表揚更多的是傳遞一種贊許和信任:你很優秀(因為你行,所以你做事也行)。因此,私下表揚著重于個人的成長,你也可以通過這個機會向對方提出進一步的期望和目標。

  5.下屬的人在哪,你的表揚就在哪

  走出你的辦公室,隨時隨地進行表揚。這與我們上面說的公開表揚不是一回事,這更像是“見面打招呼”。讓表揚更加親切、及時和具體,也更加有感染力。

  不要總是端著架子,扳著面孔,經常下去走一走,哪里有辛苦勞作的下屬,就到哪里去,哪怕是一聲問候也是莫大的激勵。比如拍拍下屬的肩,對下屬的一些值得鼓勵的行為和表現給予當面的贊許,也可以問候一下下屬的家庭和生活情況等。

  6.下屬的心在哪,你的表揚就飛向哪

  表揚的最高境界就是隨心所欲,不是想怎樣就怎樣,而是要用你的心去追隨下屬的心,讓表揚隨著下屬的“心”飛揚,讓下屬的心為你動起來。

  好的表揚一定能夠說到對方心里去,知道對方心里想什么,需要什么。比如,當下屬是一個積極上進的人時,可以把他帶到老板面前“夸夸他”,這樣會更加激勵他的上進心;當你的下屬遠離家鄉,或者很少回家的時候,就向他的父母或家人“說說他”,這樣更容易打動對方,安心工作。

  許,也可以問候一下下屬的家庭和生活情況等。

  7.表揚作為手段,需要很好的謀劃

  實際上,表揚是無式可循的,你可以公開,也可以私下;你可以表揚團隊,也可以表揚個人。這需要你因人因事因時,依據不同的情況和不同的需要很好地設計一下,讓你的表揚更加有效果。每個人的性格、需要,以及文化、背景都不一樣,這就需要區別對待,不能一視同仁。

  不要把表揚簡單化,也不要把表揚復雜化,但一定要更加人性化。

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